Сообщение "Невозможно запустить конференцию" при входе в конференцию

Версия ПО: VideoMost Server 8.2
Клиенты : Любые
Проблема:
При попытке входа в конференцию появляется ошибка "Невозможно запустить конференцию".

Причина:
Существует несколько причин для подобного поведения системы:

Некорректно указано доменное имя (FQDN) при настройке сервера VideoMost.
Проблема с лицензией.
Не запущен процесс сервера конференций jconfsrv.
Решение:
На компьютере, где установлен сервер VideoMost, проверьте правильность указания доменного имени (FQDN), по которому производится обращение к серверу со стороны клиентов, в следующих файлах:
в конфигурационном файле /usr/share/videomost/service/config/videomost.conf
в файле /etc/hosts
в панели администратора, во вкладке Масштабирование и Активация сервиса.
в панели администратора OpenFire в разделах “System Properties” и “TLS/SSL Certificates” (во втором случае нужно в секции “Identity Store” выбрать “Manage store contents” и убедиться в том, что сертификаты выданы на правильное доменное имя).
Во всех случаях должно быть указано одно и то же значение FQDN в формате myserver.mydomain.com

Проверьте состояние лицензии в Web-интерфейсе администратора, во вкладке Admin-Активация сервиса. При необходимости, добавьте новую лицензию. Если в системе установлена встроенная лицензия, она будет перекрыта просроченной триальной или коммерческой лицензией. В этом случае просроченную лицензию необходимо удалить.
Перезапустите процесс сервера конференций из консоли от имени пользователя root:
/etc/init.d/jconfsrv restart
Была ли эта статья полезна?
Отменить
Спасибо!